了解客户真正需求无缝方管厂才能做的更好

作者：山东鹏鑫钢铁有限公司点击：6 发布时间：2018/3/5 11:32:38

了解客户真正需求无缝方管厂才能做的更好

一直以来，山东淳源无缝方管，致力于成为最有竟争力的无缝方管服务商，“便利，放心，舒心，真心服务好客户”是我们的立身之本。没有不好的客户，只有没到位的服务，换位思考很重要，我们日常拜访客户时，要了解客户的真正需求。

淳源管业有个客户对无缝方管的厚度重量要求有些高，特别不是同批钢材出来的无缝方管尺寸重量肯定有差异，对无缝方管制作了解的客户都知道管材是由无缝管冷加工而成的，每拔一支无缝方管都会有可能会影响模具的尺寸，所以尺寸不可能是一模一样的。

这位客户经常采购60*80*6这个规格无缝方管，每次都说要做轻一点，我们是按重量卖给他。交货的时候偏重他就要扣我们的货款!对他种行为我很反感，拜访他的时候了解到，他都是按支卖给他们的客户的。他们的生意做起来确实很困难，大家都在打价格战，客户们也都在比价格，大家做生意没利润谁会愿意做呢?

所以如果我们的无缝方管给他那重了，他就很难卖出去或者不赚钱的在卖，后面想想觉得那位客户这样扣我的货款也有道理，下次给他发货需要更加用心。我们山东淳源无缝方管本着全心全意为客户服务的宗旨，事无巨细，了解到客户的真正需求，我们都会要求答应的事要做到。

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